Добрый день.
Существует ли способ в процессной заявке в "действиях перехода" использовать значение из динамического поля выбранного на предыдущем шаге?
Например можно ли в модуле "TicketOwnerSet" владельцем сделать пользователя из ранее выбранного значения поля DinamicField_SVDboss (в нем перечислены фамилии пользователей в формате UserID)?
при значении OTRS_TICKET_DynamicField_SVDboss_Value вываливаются следующие ошибки:
Динамические поля в процессной заявке
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 34
- Зарегистрирован: 02 июн 2016, 10:57
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 1 раз
- Контактная информация:
Re: Динамические поля в процессной заявке
сам себе отвечаю - данная возможность поддерживается в 5 версии OTRS
для более ранних нашел решение:http://forums.otterhub.org/viewtopic.ph ... ic#p139534
для более ранних нашел решение:http://forums.otterhub.org/viewtopic.ph ... ic#p139534
Re: Динамические поля в процессной заявке
Очень полезная информация!svdvovan писал(а):сам себе отвечаю - данная возможность поддерживается в 5 версии OTRS
для более ранних нашел решение:http://forums.otterhub.org/viewtopic.ph ... ic#p139534