Презентация по OTRS для юзверей/инженеров

tarasod · Сообщение **tarasod** » 13 май 2011, 08:39

У кого-нибудь есть презентация по OTRS для юзверей/инженеров о принципах работы и регистрации инцов?!

Поделитесь... А то внедрение почти готово, теперь нужно до всех донести

Версия 3.0.6

Также не помешал бы мануал на русском, хотя бы об основном..

Спасибо

kaa · Сообщение **kaa** » 16 май 2011, 09:30

Вот тут есть руководства. ULIX выложил
viewtopic.php?f=2&t=34

OTRS.ru