Как настроить OTRS на нестандартый путь?

[dvp]

прочитал что кто-то смог запустить otrs на другом порту (отличном от 80), а вот как запустить чтобы урл был не \otrs\index.pl? т.е. мне нужно, чтобы система работала например по такому пути как http://support.mydomain.ru/index.pl
Как такое сделать? только если можно с инструкциями (как подстроить Apach и конфиги otrs) в Apach я только теоретик самостоятельные попытки не увенчались успехом.

[azathoth]

Ну, как говорится, сено к лошади не ходит, т.е. сам OTRS в данном случае, имхо, абсолютно нипричем. Настраивается переадресация в apache, в файле httpd.conf. Вот, например, как я сделал переадресацию, чтобы страничка для входа пользователя открывалась при открытии сайта:

Код: Выделить всё

<VirtualHost 192.168.33.18:80>
ServerName otrs.fea.local
Redirect permanent /index.html http://otrs.fea.local/otrs/customer.pl
</VirtualHost>

Т.е. в твоем случае будет что-то вроде

Код: Выделить всё

<VirtualHost твой ip>
ServerName support.mydomain.ru
Redirect permanent /index.html http://support.mydomain.ru/otrs/index.pl
</VirtualHost>

и при открытии http://support.mydomain.ru/ будет открываться страница входа, не обязательно делать через виртуал хост, прочитай про Redirect на apache.org, там все понятно, я сперва сам задавал подобный вопрос в инете, но пока сам не прочел и не разобрался ничего не выходило

[dvp]

Огромное спасибо. сам с апачем не очень дружу, но когда есть направляющий пинок, то можно найти и уточняющую информацию.
еще рас спс