Данный модуль устанавливается Администратором OTRS, меню Администрирование - ссылка Управление Пакетами. После установки, требуется зайти пользователем, для которого натраивается Web Mail, далее меню Предпочтение, смотрим нижний правый угол:
Тут все понятно, но есть одна тонкость, для MS Exchange требуется в Folder Prefix заменить
Mail/ на Inbox/
Всё!
Конфигурация модуля Web Mail
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 50
- Зарегистрирован: 10 окт 2010, 08:13
- Откуда: Москва
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Конфигурация модуля Web Mail
Предлагаю чуть подробнее описать постановку задачи и решение и тогда перенесём в Howto
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!