Ticket::NewArticleIgnoreSystemSender

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
ykolesnikov
OTRS Гуру
Сообщения: 3119
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Ticket::NewArticleIgnoreSystemSender

Сообщение ykolesnikov » 20 окт 2016, 10:37

Если кто пользовался, может знает о чем речь в - Ticket::NewArticleIgnoreSystemSender?
Хотя и сам переводил комментарий, объект применения не очевиден -
Игнорировать системные сообщения для новых сообщений (например автоответы или почтовые уведомления).
А проведение опытов пока затруднено, "болеет" тестовый сервер.
Что означает здесь "игнорировать" и в чем это выражается? В отображении их в TicketZoom?
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая

Ответить