Добрый день,
Если зайти в любую Заявку, то в разделе ArticleOverview в поле FROM отображается имя инициировавшего любое событие событие. Если навести на это имя, то во всплывающей подсказке появляется полное имя с адресом.
Т.е значение поля - "Username", а при наведении на него - "Username <mail@example.com>".
Можно сделать так, чтобы в этом поле по умолчанию было всегда "Username <mail@example.com>"?
версия OTRS: 4.0.13
Спасибо.
Заменить ИМЯ на EMAIL в TicketZoom
Модератор: ykolesnikov