Ошибки после обновления до 5.0.9

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
alexus26
OTRS Новобранец
Сообщения: 157
Зарегистрирован: 31 май 2011, 10:27
Откуда: Ставрополь

Ошибки после обновления до 5.0.9

Сообщение alexus26 » 04 май 2016, 10:53

Доброго времени суток, коллеги. Обновился до 5.0.9, теперь при смене владельца заявки вываливается сообщение об ошибке (см. вложение). В логах нашел следующее:

Код: Выделить всё

[Wed May 04 10:50:24.708871 2016] [perl:error] [pid 29752] [client xxx] Use of each() on hash after insertion without resetting hash iterator results in undefined behavior, Perl interpreter: 0x7f3304df8ac0 at /opt/otrs/Kernel/cpan-lib/Apache2/Reload.pm line 171.\n, referer: http://ubuntu.signal.int/otrs/index.pl?Action=AgentTicketZoom;TicketID=2401
Что это может быть? Что я сделал не так (или вообще не сделал)? Спасибо!
Вложения
error_owner_update.PNG
error_owner_update.PNG (71.32 КБ) 3923 просмотра
ПАО "Сигнал"
OTRS 5s, ITSM 5s ubuntu-server 14.04.4, Mysql 5.5, Apache 2.4.7

ykolesnikov
OTRS Гуру
Сообщения: 3119
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Re: Ошибки после обновления до 5.0.9

Сообщение ykolesnikov » 04 май 2016, 11:16

Что тут можно сказать. От 4 к 5-ке это был большой шаг с большим количеством изменений. Поэтому надо тщательно проверить правильность и результат каждого шага обновления и что ничего не забыто и не пропущено. Если были доработки модулей проверить все кастомные модули и шаблоны, что они соответствуют новой версии. :oops:
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая

alexus26
OTRS Новобранец
Сообщения: 157
Зарегистрирован: 31 май 2011, 10:27
Откуда: Ставрополь

Re: Ошибки после обновления до 5.0.9

Сообщение alexus26 » 04 май 2016, 11:22

Не знаю, надолго ли, но помогла перезагрузка системы.
ПАО "Сигнал"
OTRS 5s, ITSM 5s ubuntu-server 14.04.4, Mysql 5.5, Apache 2.4.7

Ответить