Отчеты по Основным средствам

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
ykolesnikov
OTRS Гуру
Сообщения: 3119
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Отчеты по Основным средствам

Сообщение ykolesnikov » 26 апр 2011, 08:47

Добрый день, коллеги!

1. Пробовал ли кто создавать отчеты по Основным средствам с отображением их характеристик с привязкой к инцидентам?
Конкретнее - можно ли создать отчет типа - Количество инцидентов по принтеру модели ХХХХ закрытых успешно за период.
2. Влияет ли на возможность вывода в отчете - объявление какого-либо поля CI поисковым ( searchable=>1 ) в ConfigItem Definition?
:?
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая

Ответить