Добрый день, коллеги!
1. Пробовал ли кто создавать отчеты по Основным средствам с отображением их характеристик с привязкой к инцидентам?
Конкретнее - можно ли создать отчет типа - Количество инцидентов по принтеру модели ХХХХ закрытых успешно за период.
2. Влияет ли на возможность вывода в отчете - объявление какого-либо поля CI поисковым ( searchable=>1 ) в ConfigItem Definition?
Отчеты по Основным средствам
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Отчеты по Основным средствам
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая