Виджет отчёта

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Вольха Редная
OTRS Новобранец
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 22 апр 2015, 09:52
Откуда: Москва

Виджет отчёта

Сообщение Вольха Редная » 01 апр 2016, 14:31

Всем привет, и с праздником - :lol: !
Позвольте к вам обратиться вот с какими вопросами:
1) Отчёт можно вывести в формате графика и показать как виджет в дайджесте агента.
Можно ли изменить размеры виджета (его ширину, например), чтобы вывести два виджета рядом, а не друг под другом?
2) Объясните, почему так: даже если в формате вывода виджета отчёта я задаю круговую диаграмму, отобразиться всё равно многоколоночная гистограмма,
а в выборе типов диаграммы будет всего три: та самая многоколоночкая, многолинейный график и диаграмма с областями накоплений. Я не понимаю почему так...
3) Подскажите, в каком файле лежат менюшки: Дайджест, Клиенты, Заявки и т.д.? Очень хочется сделать ещё одну - "Графики", и перенести туда все виджеты отчётов.
Снимок.JPG
Снимок.JPG (21.69 КБ) 3960 просмотров
Спасибо :)
С уважением, Трофимова Римма
OTRS 4.0.14 my SQL linux server

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Виджет отчёта

Сообщение alexus » 01 апр 2016, 14:40

Вольха Редная писал(а):3) Подскажите, в каком файле лежат менюшки: Дайджест, Клиенты, Заявки и т.д.? Очень хочется сделать ещё одну - "Графики", и перенести туда все виджеты отчётов.
Как здесь - http://demo.radiantsystem.com ?
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Вольха Редная
OTRS Новобранец
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 22 апр 2015, 09:52
Откуда: Москва

Re: Виджет отчёта

Сообщение Вольха Редная » 01 апр 2016, 14:56

Дамс, очень на то похоже)
С уважением, Трофимова Римма
OTRS 4.0.14 my SQL linux server

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Виджет отчёта

Сообщение alexus » 01 апр 2016, 15:17

У нас этот модуль платный, пишите в личку.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Вольха Редная
OTRS Новобранец
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 22 апр 2015, 09:52
Откуда: Москва

Re: Виджет отчёта

Сообщение Вольха Редная » 01 апр 2016, 15:22

Понятно, спасибо Алексей, будем думать. А по 1-му и 2-му вопросу не поможете?
С уважением, Трофимова Римма
OTRS 4.0.14 my SQL linux server

Ответить