Что бэкапиться с помощью GUI (Экспортировать настройки)?

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Reva
OTRS Новобранец
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 22 апр 2011, 16:41

Что бэкапиться с помощью GUI (Экспортировать настройки)?

Сообщение Reva » 22 апр 2011, 17:26

Есть windows 2008 + otrs 3.0.6 (mysql+apache). Что бэкапится когда я нажимаю
Администрирование - Конфигурация системы - Экспортировать настройки
Получаемый файл back.pm весит 2К - это и есть бэкап? Или бэкап ложится на локальный диск а в файле back.pm только ссылки на месоположение бэкапов?

JohniGo
OTRS Бывалый
Сообщения: 369
Зарегистрирован: 21 окт 2010, 15:31

Re: Что бэкапиться с помощью GUI (Экспортировать настройки)?

Сообщение JohniGo » 25 апр 2011, 19:36

Очевидно настройки системы. Учитывая, что все настройки производятся в текстовых файлах - именно текст.
Автоматизирую бардак.
Послужной список

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5199
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Что бэкапиться с помощью GUI (Экспортировать настройки)?

Сообщение alexus » 26 апр 2011, 01:36

Это сохраняются настройки системы, которые вы изменили по отношению к базовой инсталяции.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Reva
OTRS Новобранец
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 22 апр 2011, 16:41

Re: Что бэкапиться с помощью GUI (Экспортировать настройки)?

Сообщение Reva » 26 апр 2011, 12:52

Спасибо за ответы.

kaa
OTRS Новобранец
Сообщения: 67
Зарегистрирован: 28 мар 2011, 20:52

Re: Что бэкапиться с помощью GUI (Экспортировать настройки)?

Сообщение kaa » 01 май 2011, 00:23

Добавлю 5 копеек, ибо я первый раз на мину наступил.

Бэкапится только та хрень, которую можно поменять пункте "Конфигурация системы"

Агенты, очереди, клиенты - это уже база данных и ее надо бэкапить средствами mysql
OTRS 5.0.23

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5199
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Что бэкапиться с помощью GUI (Экспортировать настройки)?

Сообщение alexus » 02 май 2011, 16:36

Согласен, совершенно правильное уточнение.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить