Есть windows 2008 + otrs 3.0.6 (mysql+apache). Что бэкапится когда я нажимаю
Администрирование - Конфигурация системы - Экспортировать настройки
Получаемый файл back.pm весит 2К - это и есть бэкап? Или бэкап ложится на локальный диск а в файле back.pm только ссылки на месоположение бэкапов?
Что бэкапиться с помощью GUI (Экспортировать настройки)?
Модератор: ykolesnikov
Re: Что бэкапиться с помощью GUI (Экспортировать настройки)?
Очевидно настройки системы. Учитывая, что все настройки производятся в текстовых файлах - именно текст.
Автоматизирую бардак.
Послужной список
Послужной список
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5199
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Что бэкапиться с помощью GUI (Экспортировать настройки)?
Это сохраняются настройки системы, которые вы изменили по отношению к базовой инсталяции.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: Что бэкапиться с помощью GUI (Экспортировать настройки)?
Добавлю 5 копеек, ибо я первый раз на мину наступил.
Бэкапится только та хрень, которую можно поменять пункте "Конфигурация системы"
Агенты, очереди, клиенты - это уже база данных и ее надо бэкапить средствами mysql
Бэкапится только та хрень, которую можно поменять пункте "Конфигурация системы"
Агенты, очереди, клиенты - это уже база данных и ее надо бэкапить средствами mysql
OTRS 5.0.23
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5199
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Что бэкапиться с помощью GUI (Экспортировать настройки)?
Согласен, совершенно правильное уточнение.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!