Страница 1 из 1
Отправлять уведомления с разных e-mail.
Добавлено: 26 фев 2016, 17:15
malkinfedor
Еще раз доброго дня!
Добавилась еще одна задача - отправлять клиентам из разных очередей уведомления с разных e-mail.
Что сделал:
- Добавил в Администрирование - Адреса email необходимый адрес.
- В настройках соответсвующей очереди, в поле Адрес системы выбрал новый адрес.
Но уведомления продолжают отправляться для всех клиентов с адреса, указанного в Core::Sendmail, что наверно и логично. Но тогда не понимаю зачем есть такая настройка по разделению email отправителей.
Возможно ли вообще такое разделение?
Заранее спасибо за любую помощь в этом вопросе.
Re: Отправлять уведомления с разных e-mail.
Добавлено: 26 фев 2016, 19:04
alexus
Уведомления отправляются с 1 ящика. Тут ничего не сделаешь, кроме кастома.
Re: Отправлять уведомления с разных e-mail.
Добавлено: 06 авг 2018, 12:48
moskvenkov
alexus писал(а): ↑26 фев 2016, 19:04
Уведомления отправляются с 1 ящика. Тут ничего не сделаешь, кроме кастома.
Подскажите пожалуйста варианты решения этой задачи. Я гуглю уже третий день - нашёл на форуме наводку про postfix+fetchmail+MySQL+dovecot но пока не пойму, куда конкретно копать.
Заранее спасибо!
Re: Отправлять уведомления с разных e-mail.
Добавлено: 06 авг 2018, 16:18
alexus
Добрый день!
Чтобы предлагать решение, надо понимать суть задачи в деталях.
Re: Отправлять уведомления с разных e-mail.
Добавлено: 06 авг 2018, 19:05
moskvenkov
alexus писал(а): ↑06 авг 2018, 16:18
суть задачи в деталях.
OTRS ITSM 5.0.26
есть N очередей, к ним подвязаны столько-же принимающих заявки ящиков.. Все уведомления клиенту прилетают с адреса системы.
Нужно, чтобы на какой ящик пришло, с того и ушёл ответ/уведомление и т.п.
OTRS впервые увидел месяц назад)) помогите!!
Re: Отправлять уведомления с разных e-mail.
Добавлено: 06 авг 2018, 20:04
alexus
А в чём проблема, чтобы с одного ящика улетали уведомления? Сделайте ящик типа noreply или notify - и все будут понимать, что это уведомлялка. Кому вообще уходить должны уведомления?
Re: Отправлять уведомления с разных e-mail.
Добавлено: 08 авг 2018, 13:58
Ugend
Попробуйте покапать в сторону плагина MultiSMTP
Re: Отправлять уведомления с разных e-mail.
Добавлено: 08 авг 2018, 13:59
alexus
Ugend писал(а): ↑08 авг 2018, 13:58
Попробуйте покапать в сторону плагина MultiSMTP
Не поможет для уведолмений. Уведомления в принципе с 1 адреса отправляются.
Re: Отправлять уведомления с разных e-mail.
Добавлено: 08 авг 2018, 14:12
Ugend
alexus писал(а): ↑08 авг 2018, 13:59
Ugend писал(а): ↑08 авг 2018, 13:58
Попробуйте покапать в сторону плагина MultiSMTP
Не поможет для уведолмений. Уведомления в принципе с 1 адреса отправляются.
Да, точно.
Я с отправкой сообщений перепутал.
Re: Отправлять уведомления с разных e-mail.
Добавлено: 09 авг 2018, 12:47
Glifed
Опишите какую цель преследуете этой доработкой?