Господа!
Поясните пожалуйста разницу в терминах - владелец (owner) заявки и ответственный (responsible) по заявке...
Владелец и ответственный
Модератор: ykolesnikov
Re: Владелец и ответственный
А покопать на форуме?
Читайте: viewtopic.php?f=2&t=132. Есть еще смотрите, не ленитесь.
Читайте: viewtopic.php?f=2&t=132. Есть еще смотрите, не ленитесь.
С уважением
Ю. Колесников
OTRS 3.3.1, ITSM 3.3.1, SUSE 12, MySQL5
Ю. Колесников
OTRS 3.3.1, ITSM 3.3.1, SUSE 12, MySQL5