Добавить класс в CMDB ITSM 3.0x

[ykolesnikov]

Ну убейте не вижу где это сделать, а в документации по 2-ке все не так! Ни в админконфиге, ни в меню CMDB, ни в АдминКонфиг "Основные средства"

[ykolesnikov]

Еще раз пролопатил, не могу найти. Изменить набор полей уже имеющегося класса - есть, а ввести новый? Или где-то галку надо поставить с правами на это, ну не могу найти, вроде все новые разделы и параметры ITSM облазил - не вижу.
Может все-таки кто уже нашел? Ауууу!!!

[JohniGo]

Администрирование - Общий каталог - ITSM:ConfigItem:Class

[yuri0001]

Это именно в в 3.0х? Сколько не искал не вижу. Может надо хоть одну запись создать, тогда появится? Ну нету Add New Class, только редактировать уже имеющиеся.

[alexus]

Ваш_домен/otrs/index.pl?Action=AdminGeneralCatalog&Subaction=ItemList&Class=ITSM%3A%3AConfigItem%3A%3AClass . Евгений всё верно написал

[ykolesnikov]

Спасибо, коллеги! Видно старческий маразм! Пока не зашел по прямой ссылке, что Алексей прислал и не вернулся назад в меню Администрирование - не видел хоть убейте! Видно глаз замылился. Еще раз, СПАСИБО !!!