Ошибка в системном журнале

[alexus26]

Доброго времени суток, коллеги. Открыл системный журнал, и увидел там очень много сообщений следующего содержания:

Код: Выделить всё

Module Kernel/System/Stats/Dynamic/ITSMChangeManagementRfcRequester.pm not in @INC (/usr/Custom /usr/Kernel/cpan-lib /usr /opt/otrs/Custom /opt/otrs/Kernel/cpan-lib /opt/otrs/ /etc/perl /usr/local/lib/perl/5.18.2 /usr/local/share/perl/5.18.2 /usr/lib/perl5 /usr/share/perl5 /usr/lib/perl/5.18 /usr/share/perl/5.18 /usr/local/lib/site_perl . /etc/apache2)

Кто может подсказать, в чем дело?? Система работает нормально, недавно грохнул модуль ITSM за ненадобностью. Спасибо.

[ykolesnikov]

Много таких ошибок было после обновления на 5.х и было связано с изменением структуры папок в OTRS. Рекомендовалось лечить повторным выполнением скрипта DBUpdate-to-5.pl с соответствующими правами. Или правкой в SysConfig. Иногда, помогает экспорт SysConfig и обратный импорт его.
В 4-ке такого не наблюдал.

[alexus26]

Поставил пакет ITSM заново, ошибка исчезла.

[alexus]

Module Kernel/System/Stats/Dynamic/ITSMChangeManagementRfcRequester.pm

Название модуля отчёта, который система не может найти очень недвусмысленно намекает на принадлежность к пакету ITSM. Так что всё логично!

[integer005]

В системном журнале постоянно пишет: error OTRS-CGI-35 Need module!
Подскажите, пожалуйста, что он хочет от меня?