Пара небольших вопросов по кастомизации интерфейса

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
solovjev
OTRS Новобранец
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 11 ноя 2015, 11:06

Пара небольших вопросов по кастомизации интерфейса

Сообщение solovjev » 27 ноя 2015, 12:08

Добрый день. Интересуют пара небольших вопросов по кастомизации интерфейса.

1.
https://yadi.sk/i/rhCP_HDbkmtou
Как изменить размер этого всплывающего окна? Возможно ли это? Нашел только как менять размер окон которые всплывают при нажатии кнопок "история" или "заметка". Я нашел только одно такое окно, открывается оно когда нажимаешь на "адресную книгу" при создании новой телефонной заявки.

2.
https://yadi.sk/i/UQUpkWUokmuJZ
Полагаю тут возможность 100% есть, но уже пару дней не могу найти где это конфигураторе. Дело в том что мы вообще не используем систему "блокировки" заявок. И нам не нужно деление "доступные" и "все" заявки. Возможно ли как то скрыть эти пункты?

Ответить