OTRS.ru

Если создать пользователя без RW прав в группе admin, то он не имеет полного доступа к меню клиенты. (Управление клиентами и управлениями компаниями клиентов не доступны).. Открывается только меню Информация о клиенте. А если добавить ему право на RW то он получает полный доступ в меню Администрирование и в меню Клиенты. Подскажите пожалуйста как можно настроить OTRS версия 3.3 для пользователя чтобы он имел полный доступ в меню Клиенты, но не имел доступ совсем в меню Администрирование.

Framework -> Frontend::Admin::ModuleRegistration

там ищите нужный модуль и в поле группа к "admin" добавляете еще группу, которой нужен доступ на этот модуль

Спасибо, добавил модуля для созданной группы всё зароботало