Разграничение уровня доступа пользователей

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Orkhan.A
OTRS Новобранец
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 19 ноя 2015, 13:17

Разграничение уровня доступа пользователей

Сообщение Orkhan.A » 19 ноя 2015, 15:11

Если создать пользователя без RW прав в группе admin, то он не имеет полного доступа к меню клиенты. (Управление клиентами и управлениями компаниями клиентов не доступны).. Открывается только меню Информация о клиенте. А если добавить ему право на RW то он получает полный доступ в меню Администрирование и в меню Клиенты. Подскажите пожалуйста как можно настроить OTRS версия 3.3 для пользователя чтобы он имел полный доступ в меню Клиенты, но не имел доступ совсем в меню Администрирование.

Andraptor
OTRS Новобранец
Сообщения: 74
Зарегистрирован: 05 фев 2015, 16:29

Re: Доступ к меню Клиенты

Сообщение Andraptor » 19 ноя 2015, 15:16

Framework -> Frontend::Admin::ModuleRegistration
там ищите нужный модуль и в поле группа к "admin" добавляете еще группу, которой нужен доступ на этот модуль
OTRS::ITSM 4.0.14,
PostgreSQL 9.3.6

Orkhan.A
OTRS Новобранец
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 19 ноя 2015, 13:17

Re: Разграничение уровня доступа пользователей

Сообщение Orkhan.A » 19 ноя 2015, 15:43

Спасибо, добавил модуля для созданной группы всё зароботало

Ответить