Обновления после OTRS 4.0.8

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Марат
OTRS Новобранец
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 18 ноя 2014, 14:28

Обновления после OTRS 4.0.8

Сообщение Марат » 23 авг 2015, 13:46

Доброго времени суток, товарищи форумчане.

Обратил внимание что обновления перестали выходить для OTRS Appliance и OTRS Windows. Последняя версия на сайте https://portal.otrs.com/otrs/customer.p ... Downloads# - 4.0.8. Правильно ли я пониманию, что данные версии просто перестали поддерживаться? Нигде не замечал объявлений по этому поводу.
SUSE
PostgreSQL
OTRS 6

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Обновления после OTRS 4.0.8

Сообщение alexus » 23 авг 2015, 15:53

http://otrs.github.io/doc/manual/admin/ ... ndows.html
However, when running OTRS on Windows platforms we have encountered repeated performance losses, and despite an exhaustive analysis, it has not been possible to solve these issues to our satisfaction due to technical differences. It is thus with a heavy heart that we have ceased development on our Windows Installer and the OTRS Appliance due to the currently limited availability of necessary third-party components offered by other vendors.
Appliance - это стороннее решение, которое OTRS AG сначала приняли в использование, но потом отказались. Мы смотрели на этот Appliance - такого там навертели, не разберёшься нормально. Так что я лично не удивлён, что OTRS AG отказалась от этого решения.
Windiws Installer - тоже проблемная штука из-за Active Perl. Плюс доработка под него, особенно если нужны новые пакеты Perl - нереальная по проблематичности задача.
Так что всё верно, что закрыли эти ветки.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить