OTRS.ru

Здравствуйте.
Как правильно перенести данные (хотя бы агентов и клиентов без заявок) с Windows Server2003, OTRS 3.3.3 на Win2012, OTRS 3.3.13?

Через бекап базы. Но учтите, что OTRS AG больше не поддерживает OTRS для Win.