OTRS Community Meeting на VI Всероссийской конференции itSMF

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

OTRS Community Meeting на VI Всероссийской конференции itSMF

Сообщение alexus » 12 июл 2015, 12:21

Уважаемые участники и гости форума!

Приглашаем всех на очную встречу OTRS-сообщества в рамках VI Всероссийской конференции itSMF «ITSM-cinema: услуги, процессы и функции в 4DX – увеличиваем количество измерений»! Ссылка на программу мероприятия - http://www.itsmforum.ru/news/all_news/VI_conference

Даты проведения: 16, 17 и 18 сентября. Возможные даты для мероприятий OTRS Community - 16 и\или 18 сентября, в зависимости от объёма программы.
Место проведения: г. Москва

Планируемая программа:
1. Выступления независимых экспертов по решениям OTRS ITSM.
2. Практические семинары от представителей бизнеса, использующих решения OTRS.
3. Круглые столы для обсуждения текущих вопросов и проблем, а так же планов развития.

До 20 июля необходимо предоставить от желающих поделиться своим практическим опытом темы и краткую программу семинара! .
Так же ждём темы для круглых столов по наиболее интересным и важным вопросам и проблемам.
Пишите здесь все вопросы и пожелания!

Участие в конференции бесплатное. Форма для самостоятельной регистрации доклада - http://itsmforum.ru/report.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: OTRS Community Meeting на VI Всероссийской конференции i

Сообщение alexus » 15 июл 2015, 11:58

Неужели нет ни у кого интереса?
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

princeps
OTRS Новобранец
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 19 окт 2012, 08:16

Re: OTRS Community Meeting на VI Всероссийской конференции i

Сообщение princeps » 15 июл 2015, 13:59

у меня есть, я, как минимум, приду.

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: OTRS Community Meeting на VI Всероссийской конференции i

Сообщение alexus » 15 июл 2015, 14:34

Какие вопросы было бы интересно услышать-обсудить?
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

princeps
OTRS Новобранец
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 19 окт 2012, 08:16

Re: OTRS Community Meeting на VI Всероссийской конференции i

Сообщение princeps » 15 июл 2015, 14:40

Да сложно сказать. Именно сейчас я бы послушал, как благородные доны делают SSO с использованием протокола CAS и бест практис в случаях, когда у тебя агенты принадлежат к разным организациям. Но к сентябрю, возможно, именно мне это уже будет не актуально.
Ещё, я полагаю, будет небезынтересным обменяться опытом по документированию систем с OTRS по ГОСТ 34 и 19.

Karapuz
OTRS Новобранец
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 28 ноя 2012, 15:12

Re: OTRS Community Meeting на VI Всероссийской конференции i

Сообщение Karapuz » 16 июл 2015, 08:35

Доброго времени суток всем!

А регистрация получается только с докладом? Просто принять участие нельзя?
OTRS 4.0.8 (Appliance), ITSM, FAQ, Debian, Apache, PostgreSQL

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: OTRS Community Meeting на VI Всероссийской конференции i

Сообщение alexus » 16 июл 2015, 08:49

Можно конечно! Просто для участников пока ещё не открыта регистрация. Участие в Конференции - бесплатное.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: OTRS Community Meeting на VI Всероссийской конференции i

Сообщение alexus » 17 июл 2015, 15:54

Коллеги, прошу высказаться по поводу планируемого участия на мероприятии
Опрос анонимный, необходимо понимать масштаб. Участвуем в голосовании активно, чтобы на всех хватило пирожных и кофе :D !

http://goo.gl/forms/C6b8gBTEH7
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: OTRS Community Meeting на VI Всероссийской конференции i

Сообщение alexus » 20 июл 2015, 13:54

alexus писал(а):Коллеги, прошу высказаться по поводу планируемого участия на мероприятии
Опрос анонимный, необходимо понимать масштаб. Участвуем в голосовании активно, чтобы на всех хватило пирожных и кофе :D !

http://goo.gl/forms/C6b8gBTEH7
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Karapuz
OTRS Новобранец
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 28 ноя 2012, 15:12

Re: OTRS Community Meeting на VI Всероссийской конференции i

Сообщение Karapuz » 23 июл 2015, 08:30

Доброго дня!

А когда примерно откроется регистрация на участие как слушателя известно?
OTRS 4.0.8 (Appliance), ITSM, FAQ, Debian, Apache, PostgreSQL

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: OTRS Community Meeting на VI Всероссийской конференции i

Сообщение alexus » 23 июл 2015, 10:55

Пока нет информации. Как только появится, я сразу сообщу.
И продолжаем голосование :D - http://goo.gl/forms/C6b8gBTEH7
alexus писал(а):Коллеги, прошу высказаться по поводу планируемого участия на мероприятии
Опрос анонимный, необходимо понимать масштаб. Участвуем в голосовании активно, чтобы на всех хватило пирожных и кофе !
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: OTRS Community Meeting на VI Всероссийской конференции i

Сообщение alexus » 28 июл 2015, 11:39

alexus писал(а):Коллеги, прошу высказаться по поводу планируемого участия на мероприятии
Опрос анонимный, необходимо понимать масштаб. Участвуем в голосовании активно, чтобы на всех хватило пирожных и кофе :D !

http://goo.gl/forms/C6b8gBTEH7
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: OTRS Community Meeting на VI Всероссийской конференции i

Сообщение alexus » 06 авг 2015, 11:47

Уважаемые форумчане! Активнее участвуйте!
alexus писал(а):И продолжаем голосование - http://goo.gl/forms/C6b8gBTEH7
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

N_ton
OTRS Новобранец
Сообщения: 108
Зарегистрирован: 09 авг 2012, 22:57
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз
Контактная информация:

Re: OTRS Community Meeting на VI Всероссийской конференции i

Сообщение N_ton » 12 авг 2015, 13:31

С удовольствием бы пришел и послушал - посмотрел - поспрашивал, но в Москву пока никак.
OTRS 3.3.8, Debian 7, PostgreSQL 9.1.13
OTRS 4.0.17, Debian 8, MySQL + MSSQL

Ответить