OTRS.ru

Уважаемые участники и гости форума!

Приглашаем всех на очную встречу OTRS-сообщества в рамках VI Всероссийской конференции itSMF «ITSM-cinema: услуги, процессы и функции в 4DX – увеличиваем количество измерений»! Ссылка на программу мероприятия - http://www.itsmforum.ru/news/all_news/VI_conference

Даты проведения: 16, 17 и 18 сентября. Возможные даты для мероприятий OTRS Community - 16 и\или 18 сентября, в зависимости от объёма программы.
Место проведения: г. Москва

Планируемая программа:
1. Выступления независимых экспертов по решениям OTRS ITSM.
2. Практические семинары от представителей бизнеса, использующих решения OTRS.
3. Круглые столы для обсуждения текущих вопросов и проблем, а так же планов развития.

До 20 июля необходимо предоставить от желающих поделиться своим практическим опытом темы и краткую программу семинара! .
Так же ждём темы для круглых столов по наиболее интересным и важным вопросам и проблемам.
Пишите здесь все вопросы и пожелания!

Участие в конференции бесплатное. Форма для самостоятельной регистрации доклада - http://itsmforum.ru/report.

Неужели нет ни у кого интереса?

у меня есть, я, как минимум, приду.

Какие вопросы было бы интересно услышать-обсудить?

Да сложно сказать. Именно сейчас я бы послушал, как благородные доны делают SSO с использованием протокола CAS и бест практис в случаях, когда у тебя агенты принадлежат к разным организациям. Но к сентябрю, возможно, именно мне это уже будет не актуально.
Ещё, я полагаю, будет небезынтересным обменяться опытом по документированию систем с OTRS по ГОСТ 34 и 19.

Доброго времени суток всем!

А регистрация получается только с докладом? Просто принять участие нельзя?

Можно конечно! Просто для участников пока ещё не открыта регистрация. Участие в Конференции - бесплатное.

Коллеги, прошу высказаться по поводу планируемого участия на мероприятии
Опрос анонимный, необходимо понимать масштаб. Участвуем в голосовании активно, чтобы на всех хватило пирожных и кофе !

http://goo.gl/forms/C6b8gBTEH7

Доброго дня!

А когда примерно откроется регистрация на участие как слушателя известно?

Пока нет информации. Как только появится, я сразу сообщу.
И продолжаем голосование - http://goo.gl/forms/C6b8gBTEH7

alexus писал(а):Коллеги, прошу высказаться по поводу планируемого участия на мероприятии
Опрос анонимный, необходимо понимать масштаб. Участвуем в голосовании активно, чтобы на всех хватило пирожных и кофе !

Уважаемые форумчане! Активнее участвуйте!

alexus писал(а):И продолжаем голосование - http://goo.gl/forms/C6b8gBTEH7

С удовольствием бы пришел и послушал - посмотрел - поспрашивал, но в Москву пока никак.