Не работает обновление в OTRS Appliance

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Nemiroff_84
OTRS Новобранец
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 21 ноя 2011, 01:30

Не работает обновление в OTRS Appliance

Сообщение Nemiroff_84 » 24 июн 2015, 23:44

Свежая установка OTRS Appliance 4 Patch Level 8. При заходе в OTRS Appliance Manager не показывает возможность обновиться до 9-ой версии. В /etc/resolv.conf помимо адреса по умолчанию 2-м и 3-м ДНС-сервером указаны адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Как результат ping'и на yandex.ru и т. д. проходят. Что говорит о том, что выход в Интернет у сервера есть. Пробовал перезагружать сервер. Не помогло.

В какую сторону надо смотреть?
Дмитрий
OTRS 3.3.4, ITSM 3.3.4, Appliance

Марат
OTRS Новобранец
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 18 ноя 2014, 14:28

Re: Не работает обновление в OTRS Appliance

Сообщение Марат » 26 июн 2015, 08:26

Судя по информации по этому адресу:
https://portal.otrs.com/otrs/customer.p ... rDownloads#
Appliance версия 4.0.9 пока не вышла. Надеюсь разрабы не забросили данное направление.
SUSE
PostgreSQL
OTRS 6

Nemiroff_84
OTRS Новобранец
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 21 ноя 2011, 01:30

Re: Не работает обновление в OTRS Appliance

Сообщение Nemiroff_84 » 26 июн 2015, 10:39

Это объясняет ситуацию. Раньше они всегда выходили одновременно и я посчитал, что сейчас так же.
Спасибо!
Дмитрий
OTRS 3.3.4, ITSM 3.3.4, Appliance

Ответить