Сброс агента при смене очереди

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Марат
OTRS Новобранец
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 18 ноя 2014, 14:28

Сброс агента при смене очереди

Сообщение Марат » 24 июн 2015, 13:48

Доброго времени суток.
Появилась проблема, не могу найти где ее можно поправить.
В общем если в заявке сменить очередь и одновременно изменить агента, то очередь меняется, а вот агент становится root.
SUSE
PostgreSQL
OTRS 6

Ответить