ACL на тип сервиса
Модератор: ykolesnikov
ACL на тип сервиса
Как можно ограничить для пользователей видимость сервисов определенного типа?
OTRS::ITSM 4.0.14,
PostgreSQL 9.3.6
PostgreSQL 9.3.6
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: ACL на тип сервиса
Для начала, надо определить критерии, по которым Вы собираетесь их классифицировать и ограничивать.
Иначе, не понятно в чем вопрос.
Иначе, не понятно в чем вопрос.
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
Re: ACL на тип сервиса
Каждому сервису устанавливается тип, который можно редактировать в Общем каталоге.
Вот я и хочу ограничивать видимость на основании этого типа.
Пример: Чтобы CustomerId=>1234 не видел все сервисы с типом "IT Operational"
Вот я и хочу ограничивать видимость на основании этого типа.
Пример: Чтобы CustomerId=>1234 не видел все сервисы с типом "IT Operational"
OTRS::ITSM 4.0.14,
PostgreSQL 9.3.6
PostgreSQL 9.3.6
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: ACL на тип сервиса
Прочитайте манаул по ACL, прямого ответа там точно нет, но идеи, которые стоит проверить - есть!
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: ACL на тип сервиса
что-то у меня ничего не получилось!alexus писал(а):Прочитайте манаул по ACL, прямого ответа там точно нет, но идеи, которые стоит проверить - есть!
OTRS::ITSM 4.0.14,
PostgreSQL 9.3.6
PostgreSQL 9.3.6