OTRS.ru

Как добавить динамическое поле к полнотекстовому поиску?

Похоже, что никак.
В комментарии к окну полнотекстового поиска сказано: "Искать в свойствах От, Для, Копия, Тема и тело сообщения, перекрывая другие атрибуты с тем же именем."
А вот к дополнительным атрибутам поиска, динамические поля можно добавить в Ticket::Frontend::AgentTicketSearch###DynamicField

Ну или можно допилить модуль поиска. Не сильно сложная задачка.

alexus писал(а):Ну или можно допилить модуль поиска. Не сильно сложная задачка.

ага...
вот нашел решение на англоязычном форуме: http://forums.otterhub.org/viewtopic.php?t=18605
думал может есть стандартный функционал... буду пилить.

Стандартный функционал, как правильно сказал Юрий, на форме расширенного поиска. Только надо иметь ввиду вопрос быстродействия.