Ошибка при входе агента

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Yeti
OTRS Новобранец
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 14 май 2015, 12:30

Ошибка при входе агента

Сообщение Yeti » 19 май 2015, 18:46

При входе в сервер/otrs/index.pl выходит ошибка
"Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, webmaster@somenet.com and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log."

В логе апача написано "Can't locate object method "GetOption" via package "Kernel::System::Auth::Sync::LDAP" at C:/otrs/OTRS/bin/cgi-bin/../../Kernel/System/Auth.pm line 157, <DATA> line 749."

При входе сервер/otrs/customer.pl система работает без сбоев
В чем может быть ошибка?

Версия отрс 3.3.9
Програма работает под WinServ 2008

Ответить