Некорректно отображается информация в динамическом поле

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Aleks1988
OTRS Новобранец
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 01 окт 2014, 14:42

Некорректно отображается информация в динамическом поле

Сообщение Aleks1988 » 18 май 2015, 15:35

Привет, коллеги!

Подскажите по следующей ситуации.

Есть динамическое поле "Компания", в которое заносится название обратившейся организации.
У некоторых организаций длинные названия, иногда из нескольких слов. Такие названия отображаются в информации о заявке следующим образом
scr.png
scr.png (11.19 КБ) 2957 просмотров
Можно ли как-то сделать чтобы те слова из названия компании, которые не вмещаются в одну строку, переносились в другую?
Может кто-то уже сталкивался с подобной ситуацией. Заранее спасибо!
Ubuntu Server 14.04 + MySQL 5.5 + APACHE 2.2
OTRS Helpdesk 4
Ubuntu Server 14.04 + OTRS 6.0.4

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Некорректно отображается информация в динамическом поле

Сообщение alexus » 18 май 2015, 22:38

Стантдартно - нет. Мы делали для 3.3 плагин, который открывает большое окно с данными клиента.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Aleks1988
OTRS Новобранец
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 01 окт 2014, 14:42

Re: Некорректно отображается информация в динамическом поле

Сообщение Aleks1988 » 20 май 2015, 15:14

Ок. Тогда вопросов нет.
Спасибо за ответ!
Ubuntu Server 14.04 + MySQL 5.5 + APACHE 2.2
OTRS Helpdesk 4
Ubuntu Server 14.04 + OTRS 6.0.4

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Некорректно отображается информация в динамическом поле

Сообщение alexus » 21 май 2015, 01:29

PS. Я написал про клиентов, но для тикета и его полей можно сделать тоже самое.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить