Добрый день!
Возникла следующая проблема, получаю сообщение об ошибке:
ERROR: OTRS-otrs.PostMasterMailbox.pl-20 Perl: 5.18.2 OS: linux Time: Tue Apr 28 14:05:01 2015
Message: IMAPS: Can't fetch email 2 from helpdesk@vsu.ru/info.vsu.ru. Email too big (71232 KB - max 32768 KB)!
Traceback (21759):
Module: Kernel::System::MailAccount::IMAP::_Fetch Line: 185
Module: Kernel::System::MailAccount::IMAP::Fetch Line: 87
Module: Kernel::System::MailAccount::MailAccountFetch Line: 441
Module: main::Fetch Line: 171
Module: /opt/otrs/bin/otrs.PostMasterMailbox.pl Line: 85
Чтобы исправить, захожу в конфигуратор: Ticket -> Core::PostMaster -> PostMasterMaxEmailSize и меняю значение, нажимаю кнопку "обновить" - значение не меняется.
Пробовала вернуть значение по умолчанию: 16384, после обновления все равно 32768. Подскажите где копать?
Ограничение по размеру сообщения.
Модератор: ykolesnikov