В Диалогах Активности для этих целей используется поле «Сообщение», которое включает в себя поля: «Тема», «Текст» и «Прикрепленный файл».
Можно ли как-то скрыть последнее без последствий для остальных процессных заявок?
Понимаю, что копать надо в сторону CSS, но jquery-код упорно не хочет отрабатывать (файл Kernel/Output/HTML/Standard/CustomerTicketProcess.dtl):
Код: Выделить всё
<script type="text/javascript">//<![CDATA[
// просто скрываем элемент input
$("#FileUpload").hide();
$('#ProcessEntityID').bind('change', function() {
...