Отключить вложения в процессных заявках

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
bazz
OTRS Новобранец
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 25 июн 2014, 16:19

Отключить вложения в процессных заявках

Сообщение bazz » 28 мар 2015, 09:41

Добрый день!

В Диалогах Активности для этих целей используется поле «Сообщение», которое включает в себя поля: «Тема», «Текст» и «Прикрепленный файл».
Можно ли как-то скрыть последнее без последствий для остальных процессных заявок?
Понимаю, что копать надо в сторону CSS, но jquery-код упорно не хочет отрабатывать (файл Kernel/Output/HTML/Standard/CustomerTicketProcess.dtl):

Код: Выделить всё

<script type="text/javascript">//<![CDATA[
// просто скрываем элемент input
$("#FileUpload").hide();

$('#ProcessEntityID').bind('change', function() {
...

Ответить