[SOLVED]Bulk и блокировка

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
tester
OTRS Новобранец
Сообщения: 209
Зарегистрирован: 30 янв 2013, 11:15

[SOLVED]Bulk и блокировка

Сообщение tester » 26 мар 2015, 09:46

Привет всем!

В новой версии OTRS включил возможности массовый действий (Bulk).
По дефолту при массовом действии последний параметр: Unlock tickets: YES
Как сделать по дефолту No?

В Frontend::Agent::Ticket::ViewBulk нельзя такое сделать.
Последний раз редактировалось tester 30 мар 2015, 14:44, всего редактировалось 1 раз.
Прод: OTRS 4.0.6 ITSM 4.0.6 RHEL 6.4
Тест: OTRS 4.0.6 ITSM 4.0.6 RHEL 6.4

vxb
OTRS Новобранец
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 23 фев 2015, 13:16

Re: Bulk и блокировка

Сообщение vxb » 29 мар 2015, 20:01

https://github.com/OTRS/otrs/blob/rel-4 ... k.pm#L1078

replace

Код: Выделить всё

SelectedID => $Param{Unlock} || 1,
with

Код: Выделить всё

SelectedID => $Param{Unlock} || 0,
debian 7 / postgresql / otrs 4.0.6

tester
OTRS Новобранец
Сообщения: 209
Зарегистрирован: 30 янв 2013, 11:15

Re: Bulk и блокировка

Сообщение tester » 30 мар 2015, 14:44

Огромное спасибо! Все работает!
Прод: OTRS 4.0.6 ITSM 4.0.6 RHEL 6.4
Тест: OTRS 4.0.6 ITSM 4.0.6 RHEL 6.4

Ответить