Добрый день!
На данный момент разбираюсь с ACL.
Про ACL в официальном руководстве читал, приведенные там примеры для практики выполнил, с ними проблем не возникло.
Попробовал реализовать свою задачу с помощью ACL, но видимо что-то сделал неверно.
1. Есть сервис Service1
2. Есть некое динамическое поле ProductVersion. Данное поле представляет из себя выпадающий список со значениями Product1, Product2, Product3, Product4.
Хотелось бы реализовать следующее:
При выборе сервиса Service1 необходимо чтобы отображалось только значение Product1 выпадающего списка поля ProductVersion, а поля Product2, Product3, Product4 не отображались.
Настройки сделаны следующие:
Настройка ACL
Модератор: ykolesnikov
Настройка ACL
Ubuntu Server 14.04 + MySQL 5.5 + APACHE 2.2
OTRS Helpdesk 4
Ubuntu Server 14.04 + OTRS 6.0.4
OTRS Helpdesk 4
Ubuntu Server 14.04 + OTRS 6.0.4
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: Настройка ACL
Уберите [RegExp] везде для начала. Вы ведь пользуетесь конкретными значениями полей в Вашем примере. Да и секция Possible Not в данном примере ни к чему, по-моему, Вы ведь задали уже возможное значение для Service1, значит остальные уже исключены.
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
Re: Настройка ACL
Спасибо огромное, Юрий!
Вы верно указали на мои ошибки.
Вы верно указали на мои ошибки.
Ubuntu Server 14.04 + MySQL 5.5 + APACHE 2.2
OTRS Helpdesk 4
Ubuntu Server 14.04 + OTRS 6.0.4
OTRS Helpdesk 4
Ubuntu Server 14.04 + OTRS 6.0.4
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: Настройка ACL
Проверьте, я ведь, просто, окинул взглядом и указал первое, что бросилось в глаза. Убедитесь, что работает.
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
Re: Настройка ACL
Прежде чем Вас поблагодарить я проверил , все работает!
Ubuntu Server 14.04 + MySQL 5.5 + APACHE 2.2
OTRS Helpdesk 4
Ubuntu Server 14.04 + OTRS 6.0.4
OTRS Helpdesk 4
Ubuntu Server 14.04 + OTRS 6.0.4