Печать заявки

[soldat]

Добрый день, хочу отредактировать печатную форму заявки, на сколько понял, за это отвечает файл AgentTicketPrint.pm
Может кто подскажет, как убрать раздел "Информация о клиенте"

Спасибо.

[XBOCT]

Удалось ли вам это сделать? Если удалось, то как? Блин, в этом скрипте чёрт ногу сломит...

[bloodice]

Там нет ничего сложного (я в 3 ветке кастимизировал). На сколько помню каждый тип данных собирается своей функцией (инфа о клиенте в одном месте, инфа о тикете в другом и тд.). Так что отследить где собирается интересующая информация и закомменетить вызов не проблема.