Страница 1 из 1
Ошибка в Service Center
Добавлено: 27 янв 2015, 10:06
Aleks1988
Приветствую коллеги!
Недавно зашел в Service Center OTRS и в поле Used Swap Space у меня была красная иконка и предупреждение: "There should be no more than 200 MB swap space used."
Посмотрел файл подкачки на сервере, он действительно больше 200 МБ.
Кто-нибудь сталкивался с таким? Критично ли такое предупреждение?
Re: Ошибка в Service Center
Добавлено: 27 янв 2015, 11:45
alexus
Данное предупреждение не размере файла, а об использовании свопа. Если он используется, значит не хватает памяти машинке.
Re: Ошибка в Service Center
Добавлено: 27 янв 2015, 12:03
Aleks1988
Спасибо Алексей!
Нагрузка на сервер потихоньку увеличивается, значит будем добавлять память.
Re: Ошибка в Service Center
Добавлено: 27 янв 2015, 12:05
Aleks1988
Еще хотел бы спросить, получается что для лучшей производительности otrs файл подкачки должен забиваться не больше чем 200 МБ!? Я правильно мыслю.
Re: Ошибка в Service Center
Добавлено: 27 янв 2015, 12:24
alexus26
Объем использованного файла подкачки говорит о том, насколько у Вас забита оперативная память на сервере. Естественно, чем меньше объем данных, тем реже идет обращение к файловой системе. У нас была ситуация, когда файл подкачки был забит почти на 1Гб. Сделали анализ, оказалось, что нет оптимизации сервера apache2. После оптимизации и оперативной памяти стало больше свободной, и файл подкачки уменьшился, и система стала "бодрее" работать.
Re: Ошибка в Service Center
Добавлено: 27 янв 2015, 12:53
Aleks1988
Ясно.
Пока особых тормозов системы нет вообще, ибо файл подкачки не такой большой. Но что бы предотвратить дальнейшие нехорошие последствия в виде загруженности системы, буду разбираться.
Спасибо за ответы!
Re: Ошибка в Service Center
Добавлено: 03 фев 2015, 11:30
Aleks1988
Приветствую, коллеги!
Если Вам интересно, то разобрался в ситуации.
Для версии 3.3.6 есть такой баг, что размер используемого пространства файла подкачки в Service Center отображается КБ, а не в МБ.
Проанализировал информацию о файле подкачки на сервере и пришел к выводу что в OTRS информация об использовании swap отображается не корректно.
Погуглил и нашел ответ на вопрос:
https://github.com/OTRS/otrs/commit/026 ... 216033d353