Отображение вкладки "Клиент" в меню у всех агентов

[rrr]

Добрый день!
Подскажите как сделать, чтобы вкладка "Клиент" отображалась в меню у всех агентов, а не только у админов?
Заранее благодарю.

[rrr]

Разобралась )) Необходимо в конфигурации Frontend::Admin::ModuleRegistration найти
Frontend::Module###AdminCustomerUser и добавить группу для которой необходимо отображении вкладки "Клиент", также надо добавить данную группу ниже в "Меню => Группа:"

[ykolesnikov]

Все абсолютно правильно, только зачем это делать? Надо, чтобы агенты единообразно заводили клиентов, иначе, например, если зададут не тот ID клиента, потом в статистике по группам клиентов будет раздрай. Это, конечно, Ваше дело, но Богу богово, а кесарю - кесарево, не должен агент подменять админа. Это только мнение.

[alexus]

Согласен с Юрием! Клиентов должен создавать манагер по работе с клиентами, ну или какой-либо другой сотрудник, но не сотрудник СТП.
Но это вопрос скорее методический и зависит от конкретной ситуации.

[rrr]

У нас клиентов будет создавать тех. поддержка, которая работает с ними по телефону, id клиента - № договора. Затем они либо сами закрывают заявку, либо передают ее монтерам. А админы - это начальники, они будут только контролировать. Думаю все правильно

[alexus]

ну если вы сможете обойтись без лишних манагеров, то вам +100 . Я не сторонник раздувания штата сотрудников. Просто договорная работа с клиентами и техподдержка оных - суть разные задачи. И между ними есть определенные внутренние противоречия. Главное, чтобы обе задачи четко контролировались. Желаю удачи!