Страница 1 из 1
Уведомление на Email
Добавлено: 02 сен 2014, 14:47
tester
Добрый день!
Прошу помочь в следующем вопросе. Как можно отправить уведомление на email из тела письма? Email с новым тикетом меняется.
Re: Уведомление на Email
Добавлено: 02 сен 2014, 14:59
ykolesnikov
Что-то не очень понятен вопрос.
Поконкретней и поподробней сформулируйте.
Re: Уведомление на Email
Добавлено: 02 сен 2014, 15:40
tester
Поступила определенная заявка (шаблонная). в теле заявки есть email. необходимо отправить по этому email запрос (определенный текст).
В Фильтрах через регулярные выражения можно вытащить email и поместить его, например в динамическое поле, но как потом отправить по этому email письмо не пойму.
Re: Уведомление на Email
Добавлено: 02 сен 2014, 15:47
alexus
Тут однозначно нужен кастом
Re: Уведомление на Email
Добавлено: 03 сен 2014, 09:54
tester
Алексей,
а что должно быть кастомизировано? Хотя бы общая идея кастома
Re: Уведомление на Email
Добавлено: 03 сен 2014, 13:35
merkushov
Если речь про PostMasterFilter можно написать свой модуль по обработки вхоящих сообщений. Посмотрите примеры в Kernel/System/PostMaster/Filter/*
Re: Уведомление на Email
Добавлено: 04 сен 2014, 12:53
alexus
Общая идея - взять данные в дин. поле и сделать отправлять уведомления по адресу из этого поля.
Re: Уведомление на Email
Добавлено: 05 сен 2014, 13:30
tester
Взять данные в динамическое поле можно через регулярные выражения это я смог сделать, а про вторую часть можно хотя бы наводки получить как это реализовать?
Re: Уведомление на Email
Добавлено: 06 сен 2014, 13:24
alexus
Нужно делать реализацию нового адресата, как в уведомдения - агент, клиент и т.д.