Запуск скриптов из интерфейса OTRS

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
fss
OTRS Новобранец
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 01 авг 2014, 13:52

Запуск скриптов из интерфейса OTRS

Сообщение fss » 04 авг 2014, 17:49

Ранее поднимал вопрос о кэше.
./opt/otrs/bin/otrs.DeleteCache.pl - решает мою проблему.

Есть компонент: Znuny4OTRS-ExternalURLJump
Позволяет делать URL-линки прямо в интерфейсе OTRS.
В настройке компонента, я так понимаю, используется какая то стандартная OTRSная замута:

Action=ExternalURLJump;URL=http://сайт_адрес

Хочу создать в интерфейсе линк на запуск скрипта. Какой Action= указать, чтобы вписать туда скрипт?
И в документации не смог найти перечня допустимых действий после команды Action= - такой перечень существует?
OTRS 3.3.4

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Запуск скриптов из интерфейса OTRS

Сообщение alexus » 04 авг 2014, 17:53

С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

fss
OTRS Новобранец
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 01 авг 2014, 13:52

Re: Запуск скриптов из интерфейса OTRS

Сообщение fss » 04 авг 2014, 20:53

Блин, я наверное тупой. Не нашёл :geek:
OTRS 3.3.4

Ответить