OTRS.ru

Добрый день!

Сменился почтовый домен в одной из компаний. После этого сотрудников этой компании невозможно выбирать при создании тикетов.
Сотрудник находится, отображается всё корректно, но выдает ошибку:
"Пожалуйста, удалите эту запись и введите новую с корректным значением"
Единая почтовая база, подключение через LDAP.
До смены почтового домена работало всё отлично.

Где копать? Что можно сделать?

Поиск по SysConfig по слову - checkmx

Проблема была в DNS.
Поправил DNS на сервере и перезагрузил его.

Всем спасибо.