OTRS.ru

В отчете по списку заявок(Ticketlist) хочу сделать фильтр по динамическому полю с типом "Date / Time". Проблема в том, что в мастере отчета нет такого поля в списке для фильтра. Текстовые динамические поля есть, даже списки есть, а даты/времени нету
Я что-то не так делаю или такой возможности в принципе нет?

Добрый день!
Похоже, что действительно, нет. Сейчас посмотрел у себя, у меня есть одно только поле такого типа - ITSMDueDate, и его нет в списке полей для фильтра заявок. В настройках тоже не нашел каких - либо ограничений на эту тему.
Могу только предположить, что, поскольку динамическое поле может не иметь установленного значения, в отличие от системных полей такого типа, то и выборка по нему несет элемент неопределенности. Хотя, такое же применимо и к динамическим полям других типов.

Придется городить свой отчет