В отчете по списку заявок(Ticketlist) хочу сделать фильтр по динамическому полю с типом "Date / Time". Проблема в том, что в мастере отчета нет такого поля в списке для фильтра. Текстовые динамические поля есть, даже списки есть, а даты/времени нету
Я что-то не так делаю или такой возможности в принципе нет?
Фильтрация по динамическому полю в отчете
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: Фильтрация по динамическому полю в отчете
Добрый день!
Похоже, что действительно, нет. Сейчас посмотрел у себя, у меня есть одно только поле такого типа - ITSMDueDate, и его нет в списке полей для фильтра заявок. В настройках тоже не нашел каких - либо ограничений на эту тему.
Могу только предположить, что, поскольку динамическое поле может не иметь установленного значения, в отличие от системных полей такого типа, то и выборка по нему несет элемент неопределенности. Хотя, такое же применимо и к динамическим полям других типов.
Похоже, что действительно, нет. Сейчас посмотрел у себя, у меня есть одно только поле такого типа - ITSMDueDate, и его нет в списке полей для фильтра заявок. В настройках тоже не нашел каких - либо ограничений на эту тему.
Могу только предположить, что, поскольку динамическое поле может не иметь установленного значения, в отличие от системных полей такого типа, то и выборка по нему несет элемент неопределенности. Хотя, такое же применимо и к динамическим полям других типов.
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая