Perl module Net::LDAP

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Sacrificer
OTRS Новобранец
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 10 окт 2010, 08:13
Откуда: Москва

Perl module Net::LDAP

Сообщение Sacrificer » 11 окт 2010, 12:06

Как узнать, установлен или нет? Как вообще посмотреть какие модули установлены? Установка на Windows Server

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Perl module Net::LDAP

Сообщение alexus » 11 окт 2010, 12:10

Опишите задачу более подробно.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Sacrificer
OTRS Новобранец
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 10 окт 2010, 08:13
Откуда: Москва

Re: Perl module Net::LDAP

Сообщение Sacrificer » 11 окт 2010, 12:11

http://doc.otrs.org/1.3/en/html/ldap-integration.html Вот тут в Preparation требуется убедиться что данный модуль установлен.

Sacrificer
OTRS Новобранец
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 10 окт 2010, 08:13
Откуда: Москва

Re: Perl module Net::LDAP

Сообщение Sacrificer » 11 окт 2010, 12:13

Честно говоря не получается настроить LDAP, сервер не в домене, подсеть одна,
# DatabaseDSN
# (The database DSN for MySQL ==> more: "man DBD::mysql")
$Self->{DatabaseDSN} = "DBI:mysql:database=$Self->{Database};host=$Self->{DatabaseHost};";


# Authentification client via Acitve directory.
$Self->{'AuthModule'} = 'Kernel::System::Auth::LDAP';
$Self->{'AuthModule::LDAP::Host'} = 'deymos.domain.lan';
$Self->{'AuthModule::LDAP::BaseDN'} = 'dc=domain,dc=lan';
$Self->{'AuthModule::LDAP::UID'} = 'sAMAccountName';

$Self->{'AuthModule::LDAP::SearchUserDN'} = 'cn=@Service Account, OTRS,cn=Users,dc=domain,dc=lan';
$Self->{'AuthModule::LDAP::SearchUserPw'} = 'password3%';

# (The database DSN for PostgreSQL ==> more: "man DBD::Pg")

Этого достаточно для соединения?
Последний раз редактировалось Sacrificer 13 окт 2010, 07:22, всего редактировалось 1 раз.

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Perl module Net::LDAP

Сообщение alexus » 11 окт 2010, 12:21

Надо еще OU указывать
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Sacrificer
OTRS Новобранец
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 10 окт 2010, 08:13
Откуда: Москва

Re: Perl module Net::LDAP

Сообщение Sacrificer » 11 окт 2010, 12:37

В данном случае OU это Users, но так как оно системное то это cn=Users.

Надо оказывается логин делать не user@domain.lan а просто user

Да работает, только вот все равно не пускает
Panic, user authenticated but no user data can be found in OTRS DB!! Perhaps the user is invalid

И в догонку, разве в Администрировании - Управление пользователями - Поиск, не должен искать в AD?

Sacrificer
OTRS Новобранец
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 10 окт 2010, 08:13
Откуда: Москва

Re: Perl module Net::LDAP

Сообщение Sacrificer » 11 окт 2010, 12:41

Сорри, понял :)

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Perl module Net::LDAP

Сообщение alexus » 11 окт 2010, 12:46

Почитайте здесь
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Sacrificer
OTRS Новобранец
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 10 окт 2010, 08:13
Откуда: Москва

Re: Perl module Net::LDAP

Сообщение Sacrificer » 11 окт 2010, 13:27

BaseDN => 'ou=seas,o=csuh' не могу найти что означает o=csuh? У моих пользователей этот атрибут не имеет значения, пустой (если через ADSI смотреть). Это 1122 LDAP 2.4

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Perl module Net::LDAP

Сообщение alexus » 11 окт 2010, 13:48

Где Вы это
Sacrificer писал(а):BaseDN => 'ou=seas,o=csuh
прочитали?
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Sacrificer
OTRS Новобранец
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 10 окт 2010, 08:13
Откуда: Москва

Re: Perl module Net::LDAP

Сообщение Sacrificer » 11 окт 2010, 14:09

Алекс

У меня вот этот конфиг не дает запускаться апачу, и не могу понять почему

# --
# Kernel/Config.pm - Config file for OTRS kernel
# Copyright (C) 2001-2009 OTRS AG, http://otrs.org/
# --
# $Id: Config.pm.dist,v 1.21 2009/02/16 12:01:43 tr Exp $
# --
# This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY. For details, see
# the enclosed file COPYING for license information (AGPL). If you
# did not receive this file, see http://www.gnu.org/licenses/agpl.txt.
# --
# Note:
#
# -->> OTRS does have a lot of config settings. For more settings
# (Notifications, Ticket::ViewAccelerator, Ticket::NumberGenerator,
# LDAP, PostMaster, Session, Preferences, ...) see
# Kernel/Config/Defaults.pm and copy your wanted lines into "this"
# config file. This file will not be changed on update!
#
# --

package Kernel::Config;

sub Load {
my $Self = shift;
# ---------------------------------------------------- #
# ---------------------------------------------------- #
# #
# Start of your own config options!!! #
# #
# ---------------------------------------------------- #
# ---------------------------------------------------- #

#Enable LDAP authentication for Customers / Users
$Self->{'Customer::AuthModule'} = 'Kernel::System::CustomerAuth::LDAP';
$Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::Host'} = 'deymos.rmcore.lan';
$Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::BaseDN'} = 'dc=rmcore,dc=lan';
$Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::UID'} = 'sAMAccountName';

#The following is valid but would only be necessary if the
#anonymous user do NOT have permission to read from the LDAP tree
$Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::SearchUserDN'} = 'otrs';
$Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::SearchUserPw'} = 'password3%';

#CustomerUser
#(customer user database backend and settings)
$Self->{CustomerUser} = {
Module => 'Kernel::System::CustomerUser::LDAP',
Params => {
Host => 'deymos.rmcore.lan',
BaseDN => 'DC=rmcore,DC=lun',
SSCOPE => 'sub',
UserDN =>'otrs',
UserPw => 'password3%',
},
# customer unique id
CustomerKey => 'sAMAccountName',
# customer #
CustomerID => 'mail',
CustomerUserListFields => ['sAMAccountName', 'cn', 'mail'],
CustomerUserSearchFields => ['sAMAccountName', 'cn', 'mail'],
CustomerUserSearchPrefix => '',
CustomerUserSearchSuffix => '*',
CustomerUserSearchListLimit => 250,
CustomerUserPostMasterSearchFields => ['mail'],
CustomerUserNameFields => ['givenname', 'sn'],
Map => [
# note: Login, Email and CustomerID needed!
# var, frontend, storage, shown, required, storage-type
#[ 'UserSalutation', 'Title', 'title', 1, 0, 'var' ],
[ 'UserFirstname', 'Firstname', 'givenname', 1, 1, 'var' ],
[ 'UserLastname', 'Lastname', 'sn', 1, 1, 'var' ],
[ 'UserLogin', 'Login', 'sAMAccountName', 1, 1, 'var' ],
[ 'UserEmail', 'Email', 'mail', 1, 1, 'var' ],
[ 'UserCustomerID', 'CustomerID', 'mail', 0, 1, 'var' ],
[ 'UserPhone', 'Phone', 'telephonenumber', 1, 0, 'var' ],
#[ 'UserAddress', 'Address', 'postaladdress', 1, 0, 'var' ],
#[ 'UserComment', 'Comment', 'description', 1, 0, 'var' ],
],
};

#Add the following lines when only users are allowed to login if they reside in the spicified security group
#Remove these lines if you want to provide login to all users specified in the User Base DN
#example: $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::BaseDN'} = 'ou=BaseOU, dc=example, dc=com';
$Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::GroupDN'} = 'CN=acc.OTRS.Customers,OU=* ADMT - Groups,DC=rmcore,DC=lan';
$Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::AccessAttr'} = 'member';
$Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::UserAttr'} = 'DN'

#Enable LDAP authentication for Customers / Users
$Self->{'AuthModule'} = 'Kernel::System::Auth::LDAP';
$Self->{'AuthModule::LDAP::Host'} = 'deymos.rmcore.lan';
$Self->{'AuthModule::LDAP::BaseDN'} = 'dc=rmcore,dc=lan';
$Self->{'AuthModule::LDAP::UID'} = 'sAMAccountName';

#The following is valid but would only be necessary if the
#anonymous user do NOT have permission to read from the LDAP tree
$Self->{'AuthModule::LDAP::SearchUserDN'} = 'otrs';
$Self->{'AuthModule::LDAP::SearchUserPw'} = 'password3%';

# UserSyncLDAPMap
# (map if agent should create/synced from LDAP to DB after login)
$Self->{UserSyncLDAPMap} = {
# DB -> LDAP
UserFirstname => 'givenName',
UserLastname => 'sn',
UserEmail => 'mail',
};

# UserSyncLDAPGroups
# (If "LDAP" was selected for AuthModule, you can specify
# initial user groups for first login.)
$Self->{UserSyncLDAPGroups} = [
'users',
];

# UserTable
$Self->{DatabaseUserTable} = 'users';
$Self->{DatabaseUserTableUserID} = 'id';
$Self->{DatabaseUserTableUserPW} = 'pw';
$Self->{DatabaseUserTableUser} = 'login';

#Add the following lines when only users are allowed to login if they reside in the spicified security group
#Remove these lines if you want to provide login to all users specified in the User Base DN
$Self->{'AuthModule::LDAP::GroupDN'} ='CN=acc.OTRS.Agents,OU=* ADMT - Groups,DC=rmcore,DC=lan';
$Self->{'AuthModule::LDAP::AccessAttr'} = 'member';
$Self->{'AuthModule::LDAP::UserAttr'} = 'DN';



# ---------------------------------------------------- #
# database settings #
# ---------------------------------------------------- #
# DatabaseHost
# (The database host.)
$Self->{'DatabaseHost'} = 'localhost';
# Database
# (The database name.)
$Self->{'Database'} = 'otrs';
# DatabaseUser
# (The database user.)
$Self->{'DatabaseUser'} = 'otrs';
# DatabasePw
# (The password of database user. You also can use bin/CryptPassword.pl
# for crypted passwords.)
$Self->{'DatabasePw'} = 'hot';
# DatabaseDSN
# (The database DSN for MySQL ==> more: "man DBD::mysql")
$Self->{DatabaseDSN} = "DBI:mysql:database=$Self->{Database};host=$Self->{DatabaseHost};";

# (The database DSN for PostgreSQL ==> more: "man DBD::Pg")
# if you want to use a local socket connection
# $Self->{DatabaseDSN} = "DBI:Pg:dbname=$Self->{Database};";
# if you want to use a tcpip connection
# $Self->{DatabaseDSN} = "DBI:Pg:dbname=$Self->{Database};host=$Self->{DatabaseHost};";

# ---------------------------------------------------- #
# fs root directory
# ---------------------------------------------------- #
$Self->{Home} = 'C:/PROGRA~1/OTRS/OTRS';

# ---------------------------------------------------- #
# insert your own config settings "here" #









# config settings taken from Kernel/Config/Defaults.pm #
# ---------------------------------------------------- #
# $Self->{SessionUseCookie} = 0;
# $Self->{'CheckMXRecord'} = 1;

# ---------------------------------------------------- #

# ---------------------------------------------------- #
# data inserted by installer #
# ---------------------------------------------------- #

$Self->{LogModule} = 'Kernel::System::Log::File';
$Self->{'LogModule::LogFile'} = 'C:/PROGRA~1/OTRS/OTRS/var/log/otrs.log';
$Self->{SpellChecker} = '0';
# $DIBI$
$Self->{'SystemID'} = 10;
$Self->{'SecureMode'} = 1;
$Self->{'Organization'} = 'PMKC';
$Self->{'LogModule'} = 'Kernel::System::Log::File';
$Self->{'FQDN'} = 'otrs.pmkc.ru';
$Self->{'DefaultLanguage'} = 'ru';
$Self->{'AdminEmail'} = 'admin@pmkc.ru';
$Self->{'DefaultCharset'} = 'utf-8';


# ---------------------------------------------------- #
# ---------------------------------------------------- #
# #
# End of your own config options!!! #
# #
# ---------------------------------------------------- #
# ---------------------------------------------------- #
}

# ---------------------------------------------------- #
# needed system stuff (don't edit this) #
# ---------------------------------------------------- #
use strict;
use warnings;

use vars qw(@ISA $VERSION);
use Kernel::Config::Defaults;
push (@ISA, 'Kernel::Config::Defaults');

use vars qw(@ISA $VERSION);
$VERSION = qw($Revision: 1.21 $)[1];

# -----------------------------------------------------#

1;

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Perl module Net::LDAP

Сообщение alexus » 11 окт 2010, 14:18

а какую ошибку выдает?
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Sacrificer
OTRS Новобранец
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 10 окт 2010, 08:13
Откуда: Москва

Re: Perl module Net::LDAP

Сообщение Sacrificer » 11 окт 2010, 14:21

Очевидно имеется ввиду этот лог?

Mon Oct 11 15:04:59 2010] [notice] Server built: Oct 10 2008 12:39:04
[Mon Oct 11 15:04:59 2010] [notice] Parent: Created child process 3532
[Mon Oct 11 15:05:06 2010] [notice] Child 3532: Child process is running
[Mon Oct 11 15:05:06 2010] [notice] Child 3532: Acquired the start mutex.
[Mon Oct 11 15:05:06 2010] [notice] Child 3532: Starting 64 worker threads.
[Mon Oct 11 15:05:06 2010] [notice] Child 3532: Starting thread to listen on port 80.
[Mon Oct 11 15:14:41 2010] [notice] Parent: Received shutdown signal -- Shutting down the server.
[Mon Oct 11 15:14:41 2010] [notice] Child 3532: Exit event signaled. Child process is ending.
[Mon Oct 11 15:14:42 2010] [notice] Child 3532: Released the start mutex
[Mon Oct 11 15:14:43 2010] [notice] Child 3532: All worker threads have exited.
[Mon Oct 11 15:14:43 2010] [notice] Child 3532: Child process is exiting
[Mon Oct 11 15:14:43 2010] [notice] Parent: Child process exited successfully.
[Mon Oct 11 15:14:49 2010] Config.pm: Scalar found where operator expected at C:/PROGRA~1/OTRS/OTRS//Kernel/Config.pm line 89, near "$Self"
[Mon Oct 11 15:14:49 2010] Config.pm: (Missing semicolon on previous line?)
[Mon Oct 11 15:14:49 2010] [error] syntax error at C:/PROGRA~1/OTRS/OTRS//Kernel/Config.pm line 89, near "$Self"\nsyntax error at C:/PROGRA~1/OTRS/OTRS//Kernel/Config.pm line 203, near "}"\nBEGIN not safe after errors--compilation aborted at C:/PROGRA~1/OTRS/OTRS//Kernel/Config.pm line 209.\nCompilation failed in require at C:/PROGRA~1/OTRS/OTRS/scripts/apache2-perl-startup.pl line 68.\nBEGIN failed--compilation aborted at C:/PROGRA~1/OTRS/OTRS/scripts/apache2-perl-startup.pl line 68.\nCompilation failed in require at (eval 7) line 1.\n
[Mon Oct 11 15:14:49 2010] [error] Can't load Perl file: C:/PROGRA~1/OTRS/OTRS/scripts/apache2-perl-startup.pl for server ceres.contoso.lan:0, exiting...
[Mon Oct 11 15:15:20 2010] Config.pm: Scalar found where operator expected at C:/PROGRA~1/OTRS/OTRS//Kernel/Config.pm line 89, near "$Self"
[Mon Oct 11 15:15:20 2010] Config.pm: (Missing semicolon on previous line?)
[Mon Oct 11 15:15:20 2010] [error] syntax error at C:/PROGRA~1/OTRS/OTRS//Kernel/Config.pm line 89, near "$Self"\nsyntax error at C:/PROGRA~1/OTRS/OTRS//Kernel/Config.pm line 203, near "}"\nBEGIN not safe after errors--compilation aborted at C:/PROGRA~1/OTRS/OTRS//Kernel/Config.pm line 209.\nCompilation failed in require at C:/PROGRA~1/OTRS/OTRS/scripts/apache2-perl-startup.pl line 68.\nBEGIN failed--compilation aborted at C:/PROGRA~1/OTRS/OTRS/scripts/apache2-perl-startup.pl line 68.\nCompilation failed in require at (eval 7) line 1.\n
[Mon Oct 11 15:15:20 2010] [error] Can't load Perl file: C:/PROGRA~1/OTRS/OTRS/scripts/apache2-perl-startup.pl for server ceres.contoso.lan:0, exiting...
[Mon Oct 11 15:18:06 2010] Config.pm: Scalar found where operator expected at C:/PROGRA~1/OTRS/OTRS//Kernel/Config.pm line 159, near "$Self"
[Mon Oct 11 15:18:06 2010] Config.pm: (Missing semicolon on previous line?)
[Mon Oct 11 15:18:06 2010] [error] syntax error at C:/PROGRA~1/OTRS/OTRS//Kernel/Config.pm line 159, near "$Self"\nsyntax error at C:/PROGRA~1/OTRS/OTRS//Kernel/Config.pm line 207, near "}"\nBEGIN not safe after errors--compilation aborted at C:/PROGRA~1/OTRS/OTRS//Kernel/Config.pm line 213.\nCompilation failed in require at C:/PROGRA~1/OTRS/OTRS/scripts/apache2-perl-startup.pl line 68.\nBEGIN failed--compilation aborted at C:/PROGRA~1/OTRS/OTRS/scripts/apache2-perl-startup.pl line 68.\nCompilation failed in require at (eval 7) line 1.\n
[Mon Oct 11 15:18:06 2010] [error] Can't load Perl file: C:/PROGRA~1/OTRS/OTRS/scripts/apache2-perl-startup.pl for server ceres.contoso.lan:0, exiting...

Sacrificer
OTRS Новобранец
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 10 окт 2010, 08:13
Откуда: Москва

Re: Perl module Net::LDAP

Сообщение Sacrificer » 11 окт 2010, 14:29

[Mon Oct 11 15:25:48 2010] Config.pm: Scalar found where operator expected at C:/PROGRA~1/OTRS/OTRS//Kernel/Config.pm line 159, near "$Self"
[Mon Oct 11 15:25:48 2010] Config.pm: (Missing semicolon on previous line?)
[Mon Oct 11 15:25:48 2010] [error] syntax error at C:/PROGRA~1/OTRS/OTRS//Kernel/Config.pm line 159, near "$Self"\nsyntax error at C:/PROGRA~1/OTRS/OTRS//Kernel/Config.pm line 207, near "}"\nBEGIN not safe after errors--compilation aborted at C:/PROGRA~1/OTRS/OTRS//Kernel/Config.pm line 213.\nCompilation failed in require at C:/PROGRA~1/OTRS/OTRS/scripts/apache2-perl-startup.pl line 68.\nBEGIN failed--compilation aborted at C:/PROGRA~1/OTRS/OTRS/scripts/apache2-perl-startup.pl line 68.\nCompilation failed in require at (eval 7) line 1.\n
[Mon Oct 11 15:25:48 2010] [error] Can't load Perl file: C:/PROGRA~1/OTRS/OTRS/scripts/apache2-perl-startup.pl for server ceres.contoso.lan:0, exiting...

Ниже 159 строка

#Enable LDAP authentication for Customers / Users
$Self->{'AuthModule'} = 'Kernel::System::Auth::LDAP';
$Self->{'AuthModule::LDAP::Host'} = 'deymos.rmcore.lan';
$Self->{'AuthModule::LDAP::BaseDN'} = 'dc=rmcore,dc=lan';
$Self->{'AuthModule::LDAP::UID'} = 'sAMAccountName';

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Perl module Net::LDAP

Сообщение alexus » 11 окт 2010, 14:41

Уважаемый! Надпись
[Mon Oct 11 15:25:48 2010] Config.pm: (Missing semicolon on previous line?)
означает, что у Вас в предыдущей строке отсутствует знак ";". И он там действительно отсутствует 8-)
И подобная ошибка встречается в Вашем коде несколько раз. Читайте внимательнее логи и корректно делайте конфиги!
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Sacrificer
OTRS Новобранец
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 10 окт 2010, 08:13
Откуда: Москва

Re: Perl module Net::LDAP

Сообщение Sacrificer » 11 окт 2010, 15:01

Спасибо, но не несколько раз а только один :), но всеравно, я вообще Perl первый раз вижу... запустился, теперь логин пароль не признает, даже root@localhost... что я сделал не так? Наверное надо создать пользователя идентичного AD в локальной базе OTRS?

Ответить