Страница 1 из 1

текстовые поля в форме новой заявки недоступны в IE10

Добавлено: 16 окт 2013, 13:28
marazmos
Добрый день.
После обновления браузера до IE10 возникла проблема - текстовые поля в форме новой заявки недоступны для ввода данных. То же самое касается полей в интерфейсе агента. По форуму описание проблемы не нашел, точнее описаний проблем с полями и формами много, но конкретно своего случая не увидел.
В любом другом браузере (IE 9, Хром, Firefox) работает без нареканий.
OTRS версия 3.0.11

с уважением, Дмитрий

Re: текстовые поля в форме новой заявки недоступны в IE10

Добавлено: 16 окт 2013, 20:31
alexus
Во времена 3.0 IE10 еще не было. Уже 3.3 на носу (ноябрь 2013). 3.0 для IE10 модифицировать никто не будет. Варианта 2 - апгрейд OTRS или даунгрейд браузера.

Re: текстовые поля в форме новой заявки недоступны в IE10

Добавлено: 17 окт 2013, 07:29
prog5
попробуйте включить режим совместимости: f12- режим браузера

Re: текстовые поля в форме новой заявки недоступны в IE10

Добавлено: 18 окт 2013, 18:23
marazmos
Спасибо ответившим, проблема несколько прояснилась - режим браузера не влияет, влияет режим документов - при установке в любое более раннее значение формы работают отлично. Вот только проблема - браузер это состояние не запоминает. Есть мысль в саму форму вставить тег версии IE, вот только пока не могу найти, где отрс их хранит. Еще есть мысль обновить ОТРС до более новой, что скорее всего и сделаю.

Re: текстовые поля в форме новой заявки недоступны в IE10

Добавлено: 23 окт 2013, 13:59
marazmos
Чтобы закрыть вопрос окончательно.
Действительно, беда была в древней версии. Обновил до 3.1.18, проблема решилась.