Новый ресурс по OTRS

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
admin
Администратор
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 19 сен 2010, 23:13

Новый ресурс по OTRS

Сообщение admin » 20 сен 2010, 18:25

Уважаемые господа! Открыт русскоязычный ресурс, посвященный open-source продукту OTRS. OTRS - ITIL-совместимое решение, обеспечивающие процессы IT сервис-менеджмента. В настоящее время работает только форум. В ближайших планах - перевод документации и подготовка статей о проектах реальных OTRS-проектах в России и СНГ. К сотрудничеству приглашаются профессионалы и начинающие, желающие внести вклад в развитие открытых решений ITSM.

danko
OTRS Новобранец
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 21 сен 2010, 21:43

Re: Новый ресурс по OTRS

Сообщение danko » 12 ноя 2010, 19:08

Добрый.
сделайте лого OTRS.ru
OTRS Неофициальный русский проект открытой системы автоматизации ITSM с ссылкой на http://OTRS.ru
спасибо.

Vorchun
OTRS Новобранец
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 22 ноя 2010, 12:23
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Новый ресурс по OTRS

Сообщение Vorchun » 22 ноя 2010, 13:00

admin писал(а):Уважаемые господа! Открыт русскоязычный ресурс, посвященный open-source продукту OTRS. OTRS - ITIL-совместимое решение, обеспечивающие процессы IT сервис-менеджмента. В настоящее время работает только форум. В ближайших планах - перевод документации и подготовка статей о проектах реальных OTRS-проектах в России и СНГ. К сотрудничеству приглашаются профессионалы и начинающие, желающие внести вклад в развитие открытых решений ITSM.
Готовы сотрудничать.
пока ведем только страничку вконтакте См. http://vkontakte.ru/club18180848
OTRS ом занимаемся 3 года. Используем в работе для поддержки пользователей разрабатываемого нашей компанией ПО.
Опыт по поддержке пользователей - более 10 лет.

Ответить