Доброе время суток!
Собираюсь проапгрейдить OTRS с версии 3.0.6 на 3.2.9. Беда в том, что у меня сама система и база SQL находятся на разных серверах, а все описания и скрипты рассчитаны на совместное расположение. Подскажите, пожалуйста, как это правильно сделать, или ссылку, где прочесть?
С уважением,
Malcom
Апгрейд в случае двух серверов
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Бывалый
- Сообщения: 310
- Зарегистрирован: 25 окт 2012, 15:06
- Откуда: Воронеж
- Поблагодарили: 2 раза
Re: Апгрейд в случае двух серверов
А в чём конкретно сложности? Обновляете код на "сервере с кодом", а потом оттуда же накатываете изменения на БД.
Последний раз редактировалось merkushov 15 июл 2013, 16:45, всего редактировалось 1 раз.
Меркушов Виктор, perl программист
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Апгрейд в случае двух серверов
Разницы вообще никакой нет, просто у БД адрес не localhost, а другой IP.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: Апгрейд в случае двух серверов
Сейчас на компе с самой ОТРС выполняю пункт 8 руководства http://doc.otrs.org/3.1/en/html/upgrading.html. (Я правильно понял, что апгрейд с 3.0 на 3.2 надо делать через 3.1?)
Нужно ввести какой-то пароль. Вопрос - какой? Если нажимаю Enter, пишет Access denied for user 'root'@'localhost'. Причём, если это пароль от хоста, то он не берётся. Если ещё от чего-то, то от чего?
Нужно ввести какой-то пароль. Вопрос - какой? Если нажимаю Enter, пишет Access denied for user 'root'@'localhost'. Причём, если это пароль от хоста, то он не берётся. Если ещё от чего-то, то от чего?
С уважением,
Malcom
SLES 11, MySQL, OTRS 3.0.6
Malcom
SLES 11, MySQL, OTRS 3.0.6
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Апгрейд в случае двух серверов
Речь идет о пароле для пользователя root@localhost базы данных. В БД есть пользователи, который авторизован доступ именно к БД. К пользователю root операционной системы это не имеет никакого отношения.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: Апгрейд в случае двух серверов
С паролем разобрался. Но тут же упёрся в сообщение: Unknown database 'otrs'. Такое впечатление, что скрипт попытался взять базу локально, а её там, естественно, нет. Как можно указать скрипту брать удалённую базу?
С уважением,
Malcom
SLES 11, MySQL, OTRS 3.0.6
Malcom
SLES 11, MySQL, OTRS 3.0.6
Re: Апгрейд в случае двух серверов
Я бы не мучился и сходил бы на сервер с базой данных и выполнил бы это там.
Дружим с Networkdoc.ru