Апгрейд в случае двух серверов

[Malcom]

Доброе время суток!

Собираюсь проапгрейдить OTRS с версии 3.0.6 на 3.2.9. Беда в том, что у меня сама система и база SQL находятся на разных серверах, а все описания и скрипты рассчитаны на совместное расположение. Подскажите, пожалуйста, как это правильно сделать, или ссылку, где прочесть?

С уважением,
Malcom

[merkushov]

А в чём конкретно сложности? Обновляете код на "сервере с кодом", а потом оттуда же накатываете изменения на БД.

[alexus]

Разницы вообще никакой нет, просто у БД адрес не localhost, а другой IP.

[Malcom]

Сейчас на компе с самой ОТРС выполняю пункт 8 руководства http://doc.otrs.org/3.1/en/html/upgrading.html. (Я правильно понял, что апгрейд с 3.0 на 3.2 надо делать через 3.1?)
Нужно ввести какой-то пароль. Вопрос - какой? Если нажимаю Enter, пишет Access denied for user 'root'@'localhost'. Причём, если это пароль от хоста, то он не берётся. Если ещё от чего-то, то от чего?

[alexus]

Речь идет о пароле для пользователя root@localhost базы данных. В БД есть пользователи, который авторизован доступ именно к БД. К пользователю root операционной системы это не имеет никакого отношения.

[Malcom]

С паролем разобрался. Но тут же упёрся в сообщение: Unknown database 'otrs'. Такое впечатление, что скрипт попытался взять базу локально, а её там, естественно, нет. Как можно указать скрипту брать удалённую базу?

[ydacha]

Я бы не мучился и сходил бы на сервер с базой данных и выполнил бы это там.