Клиент не может залогиниться

[dmitry-rf]

Создал клиента, назначил пароль. Пытаюсь войти - ошибка. В логах следующее:

Код: Выделить всё

Wed Feb 9 13:45:52 2011	error	OTRS-CGI-10	No UserID found for 'clienttest'!
Wed Feb 9 13:45:52 2011	notice	OTRS-CGI-10	User: clienttest doesn't exist or is invalid!!! (REMOTE_ADDR: 192.168.101.29)
Wed Feb 9 13:45:43 2011	notice	OTRS-CGI-10	CustomerUser: 'clienttest' changed password successfully!
Wed Feb 9 13:45:43 2011	notice	OTRS-CGI-10	CustomerUser: 'clienttest' created successfully (2)!

Не понимаю, что происходит...

[alexus]

CustomerUser: 'clienttest' - это логин,
а UserID - это совсем другое. Смотрите настройки пользователя.

[dmitry-rf]

ID клиента в настройках задан. Я, видимо, неправильно понимаю его назначение.

[alexus]

Как у вас настроена аутентификация клиентов?

[dmitry-rf]

Специально ничего не настраивал. Как я понимаю, по-умолчанию используется авторизация клиентов через DB.

[dmitry-rf]

Моя глупость - пытался залогиниться клиентом через интерфейс агентов.