Всем привет.
Вчера поставил otrs.
удивило что накатывам itsm сверху вкерсии десктор пришлось вручную менят пермищнс на некоторые каталоги так как пол умолчанию не было к ним корректного доступа для программы. это как то вообще по детски.
сейчас поставил модуль F.А.Q . но он не появляется в интерфейсе. Понимаю что опять же это дестая ошибка. Как поправить , я не силен в вопросах perl.
модуль FAQ
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: модуль FAQ
Если Вы установили модуль FAQ, у Вас должны появиться группы faq (для доступа к статьям) и faq_approval (для функции утверждения/одобрения новых статей).
Дайте агентам права в этих группах и пункт меню появится. Удачи и читайте документацию (она есть вместе с модулем)
Дайте агентам права в этих группах и пункт меню появится. Удачи и читайте документацию (она есть вместе с модулем)
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5199
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: модуль FAQ
Вообще ставить OTRS на винду как-то по-детски !
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 148
- Зарегистрирован: 30 апр 2013, 19:08
- Откуда: Украина, Киев.
- Поблагодарили: 1 раз
Re: модуль FAQ
Почему, для тестов в самый раз. Только у меня PERL как-то не корректно работает да и Apache порой отваливается. Всё некогда разобраться, да и не целевая это ОС, потому... )
Модуль FAQ пробовал ставить - без проблем установился и даже пару статеек получилось наклепать.
Модуль FAQ пробовал ставить - без проблем установился и даже пару статеек получилось наклепать.
OTRS 5s, Ubuntu 12.04
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5199
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: модуль FAQ
Крон не такой, апач не такой, перл не такой, mysql не такой, как на LInux-системах. Только если совсем для общих тестов. А чтобы разбираться с системой и на боевой сервер ставить - Винда не годится!
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!