Удаление сообщений Агента.

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Антон Федотов
OTRS Новобранец
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 20 мар 2013, 14:18

Удаление сообщений Агента.

Сообщение Антон Федотов » 19 июн 2013, 10:08

Коллеги, всем доброго времени суток.

Скажите, а можно ли как-нибудь удалить сообщение агента в какой-либо заявке? Заявки похожие были, не в ту сообщение отправил..

Заранее, спасибо.

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Удаление сообщений Агента.

Сообщение alexus » 19 июн 2013, 10:20

Никак! А как, например, Вы сможете удалить отправленное письмо? Особенно если его прочитали :-)!
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить