Опять RPC

[egorbright]

Здравствуйте, уважаемые.

Разбираюсь с созданием тикетов через веб сервисы.
Пытаюсь создать тикет из perl скрипта.

В веб сервисах есть дебаггер. Дебаггер говорит, что:

Код: Выделить всё

Detected operation 'TicketCreate'
No data provided

Хотя скрипт написан по документации.

Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?

Спасибо.

[merkushov]

Web-сервисы нужно сначала настроить вот тут http://localhost/otrs/index.pl?Action=A ... Webservice

В блоке настроек "OTRS as provider" нужно смапить TicketCreate (или любое своё имя метода) на модуль Ticket::TicketCreate

[egorbright]

Ооооо спасибо! Не догнал, что нужно в $Operation подставлять название, которое сам придумал для Operation...
Невнимательность! Ээх...

Спасибо большое =)

[egorbright]

Теперь дебаггер мне вываливает следующую ошибку:

Код: Выделить всё

TicketCreate.AuthFail (2013-06-03 15:33:49, error)
TicketCreate: User could not be authenticated!

А вывод файла:

Код: Выделить всё

Can't call method "body" on an undefined value at /usr/local/otrs/bin/otrs.SOAPRequestMaintenanceTicket.pl

Логин и пароль указаны те, которые прописаны здесь: Framework -> Core::SOAP

Может сталкивались с такой ошибкой?

[egorbright]

Похоже на то, что пользователь, под которым производится это всё действо, не сможет авторизоваться, т.к. авторизация у меня сделана через Kerberos.

[merkushov]

SOAP::User и SOAP::Password для rpc.pl
Если использовать GenericInterface, то авторизация происходит по логину и паролю Агента. Что очень удобно, т.к. таким образом можно настраивать привилегии доступа к той или иной информации.

[egorbright]

"Отоночё, Михалыч"... Я, видимо, опять что-то пропустил...

Спасибо большое! Сейчас попробую от лица Агента создать чего.