Обновление OTRS
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: Обновление OTRS
Скачиваете новую версию. Там в пакете есть файл Upgrade, в котором описаны действия по обновлению в зависимости от текущей установленной версии.
Он же есть на офф. сайте.
Он же есть на офф. сайте.
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
Re: Обновление OTRS
Скачала с http://www.otrs.com/ru/open-source/get- ... -download/ установочный пакет otrs-3.1.12-01.noarch.rpm, внутри лежит один файл otrs-3.1.12-01.noarch.cpio.bz2.
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: Обновление OTRS
Зайдите на их FTP - сервер - http://ftp.otrs.org/pub/otrs/
И найдите там файлы для нужной версии в ZIP архиве. Там обычно и лежат Install и upgrading.txt файлы. в них все написано. Найдите сначала раздел для своей серверной ОС
И найдите там файлы для нужной версии в ZIP архиве. Там обычно и лежат Install и upgrading.txt файлы. в них все написано. Найдите сначала раздел для своей серверной ОС
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: Обновление OTRS
Трудно отвечать на такие вопросы. Читайте в описаниях релизов, что нового появилось в новой версии и что это может дать именно для Вашей работы.
Наиболее крупное нововведение в 3.1 - это динамические поля, пришедшие на смену FreeText полям. Стало удобнее в настройке этих полей и управлении ими, введены типы полей - текстовые, списковые, време'нные. Наверное есть что-то еще в разделах, которые не копал.
По 3.1 есть админское руководство на английском - сравните с 3.0 и увидите отличия. Да, есть еще новый пласт, связанный в веб-сервисами.
Наиболее крупное нововведение в 3.1 - это динамические поля, пришедшие на смену FreeText полям. Стало удобнее в настройке этих полей и управлении ими, введены типы полей - текстовые, списковые, време'нные. Наверное есть что-то еще в разделах, которые не копал.
По 3.1 есть админское руководство на английском - сравните с 3.0 и увидите отличия. Да, есть еще новый пласт, связанный в веб-сервисами.
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая